Normas do Hotel para os
Aposentos
POLÍTICA GERAL
NORMAS DO HOTEL PARA OS APOSENTOS, ESTRUTURA GERAL
E TRILHAS.
#NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR QUALQUER TIPO DE OBJETO PESSOAL DEIXADOS NOS
MESMOS.
#QUALQUER FALTA DE OBJETOS DO HOTEL PRESENTES NA SUA CHEGADA E NÃO ESTIVER NA
SAÍDA, SERÁ COBRADO.
(cobertores, toalhas, travesseiros, lençóis entre outros). A CHAVE PERDIDA SERÁ
COBRADA.R$60,00 POR CHAVE.
#LENÇÓIS, COBERTORES E OUTROS ITENS MANCHADOS POR BARRO OU OUTRAS SUBSTÂNCIAS,
SERÃO DESCARTADOS PELO HOTEL E COBRADOS DO HOSPEDE CONTRATANTE. NÃO USE TOALHA DE
BANHO COMO TAPETE, É PROIBIDA A SUA RETIRADA DO APOSENTO OU LEVAR PARA PISCINA.
R$70,00 por item.
#PROIBIDO RETIRAR PARA FORA DO APOSENTO: MOVEIS, COLCHÕES, COBERTORES PARA POR
NA GRAMA FORA E OUTRAS ROUPAS DE CAMA.R$70,00 multa por item.
“O DESCUMPRIMENTO DESSA NORMA, IMPLICARÁ EM MULTA NA SUA SAÍDA DO HOTEL.”
#A UTILIZAÇÃO DA ESTRUTURA DO HOTEL DEVE SER DE
ACORDO COM AS NORMAS ESCRITAS OU COMUNICADAS VERBALMENTE. EXISTEM SEGURANÇAS DO
HOTEL NA PISCINA E TOBO-ÁGUAS, MAS CRIANÇAS SEMPRE DEVEM ESTAR ACOMPANHADAS DOS
PAIS OU RESPONSÁVEIS EM TODAS AS ATIVIDADES.
NAS TRILHAS E CACHOEIRA NÃO DISPONIBILIZAMOS
SEGURANÇA OU GUIAS, MAS EXISTEM CONDUTORES DE TRILHAS EM FAXINAL QUE PODEM
SEREM CONTRATADOS A PARTE PELOS HOSPEDES QUE DESEJAREM E NESSE CASO O CUSTO
DESSES PROFICIONAIS DEVERÁ SER BANCADO PELO PRÓPRIO HÓSPEDE.
#NAS TRILHAS DO HOTEL EXISTEM SINALIZAÇÕES QUE
DEVEM SER SEGUIDA PELOS HOSPEDES E VISITANTES DO HOTEL.
É INDICADO UTILIZAÇÃO DE ROUPAS E CALÇADOS
ADEQUADOS PARA PROTEÇÃO, UMA VEZ QUE SE TRATA DE UM AMBIENTE NATURAL E
PRESERVADO ONDE PODE-SE ENCONTRAR ANIMAIS E INSETOS PESSONHENTOS. NÃO DEVEM
TOCAR NAS PLANTAS (PODEM CONTER ESPINHOS OU SUBSTÂNCIAS VENENOSAS PREJUDICIAIS
A SAÚDE) É PROIBIDO SAIR DAS TRILHAS, ENTRAR NA MATA OU ESCALAR AS PEDRAS E A
CACHOEIRA QUE SÃO AMBIENTES MOLHADOS E ESCORREGADIOS.
#PROIBIDO SOM ALTO (permitido só som ambiente até as 22 horas, após, tem que
desligar), ATOS OBSCENOS, GRITARIA, BOMBAS, BEBIDAS DE VIDRO NA ÁREA DE LAZER,
USO DE SUBSTÂNCIAS ILÍCITAS. OBS:’OS ITENS ACIMA SÃO EXPRESSAMENTE PROIBIDOS
MESMO’.
#” ANIMAIS” O HOTEL TEM NORMAS QUE PERMITEM TRAZER SEU PET, SE COMPROMETER-SE A
CUMPRI-AS RIGOROSAMENTE. NO CASO DE DESCUMPRIMENTO DESSAS NORMAS, DEIXAR
PÊLOS, MAU CHEIRO, O HOSPEDE RESPONSÁVEL PAGARÁ A TAXA DE DESCONTAMINAÇÃO DO
AMBIENTE(R$1.000,00)
Aluguel de aposentos para trazer seu pet, raça
dócil e de preferência pequenos.
1) Não será cobrado custo pelo animal, portanto
também não haverá desconto na diária.
2) Não disponibilizaremos: lençol, sobre- lençol,
fronha de travesseiros, cobertores, toalha de banho e de rosto. Ficarão nos
aposentos os colchões e travesseiros com capa de napa.
3) Os itens acima deverão obrigatoriamente serem
trazidos pelos hóspedes com pet.
4) Em caso de sujeira nas paredes, e contaminação
do ambiente com fezes, vômito, urina e outros, será cobrado a taxa de
descontaminação do ambiente. (R$1.000,00).
Obs.: No checkout sempre será realizado a revisão
antes do fechamento dos consumos.
#NÃO PENDURAR ROUPAS FORA DO APOSENTO. JOGUE LIXO
NO CESTO.
#QUALQUER DEPREDAÇÃO INTERNA OU EXTERNA AO
APOSENTO, DESRESPEITO DAS NORMAS ESCRITA OU COMUNICADA VERBALMENTE. DEVERÁ SER
RESSARCIDA DE IMEDIATO PELO CAUSADOR RESPONSÁVEL. A RECUSA NO CUMPRIMENTO DE
QUALQUER NORMA, IMPLICARÁ NAS MEDIDAS JUDICIAIS CABÍVEIS, TOMADAS PELA EMPRESA
JUNTO AO FORO DE FAXINAL.
SR(ª) HOSPEDE DO HOTEL.
AO SAIR DO APOSENTO, DEIXAR A CHAVE NO RESTAURANTE DO HOTEL, PARA QUE OS
FUNCIONÁRIOS FAÇAM A REVISÃO E NESSE LOCAL REALIZAR O PAGAMENTO DOS CONSUMOS,
ANTES DA LIBERAÇÃO DA SUA SAÍDA JUNTO A RECEPÇÃO.
HORÁRIOS.
-JANTAR: 19:00 ATÉ 20:00 HORAS.
-CAFÉ MATINAL: 08:00 ATÉ 09:30 HORAS.
-ALMOÇO: 12:00 ATÉ 14:00 HORAS.
HIDROMASSAGEM E PISCINA COBERTA AQUECIDA.
-DAS 10:00 AS 18:00 HORAS.
HIDROMASSAGEM: TEM QUE MARCAR O HORÁRIO DESEJADO NO
RESTAURANTE. O TEMPO DE USO POR APOSENTO É DE 15 MINUTOS, PODE SER AMPLIADO SE
NÃO ESTIVER OUTRO HOSPEDE AGUARDANDO. OS HOSPEDES OU VISITANTES PODEM RESERVAR
COM DOIS DIAS DE ANTECEDENCIA COM CUSTO ADICIONAL PARA UTILISA-LAS.
FUNCIONAMENTO DAS PISCINAS E TOBOÁGUAS EXTERNAS.
-DAS 09:00 ÀS 17:00 HORAS. *TODOS ESSES LOCAIS DO HOTEL SÃO MONITORADOS POR
CÂMERAS PARA SUA SEGURANÇA.
*Nos chalés e apartamentos o hospede deve trazer
toalha de piscina. É proibido levar as toalhas do hotel para a piscina, banho
de argila ou cachoeira.
A taxa mínima para hospedagem comtempla duas
pessoas por aposento, se for uma só, paga o mesmo valor de duas.
PROÍBIDO
SOM.
O Conselho Nacional de
Trânsito (Contran) aprovou lei que passou a valer dia 1º/11/2016, a
multa de R$ 195,23 para quem for flagrado com o som do
carro "audível do lado externo do veículo". A nova norma é
uma espécie de auxílio aos órgãos fiscalizadores para coibir os abusos de quem
vive com o som a todo volume.
Agora, como define o texto da resolução, condutores
flagrados “com som automotivo audível pelo lado externo do veículo,
independente do volume ou frequência, e que perturbe o sossego público, em vias
terrestres de circulação” podem ser penalizados.
Nesse caso, o agente de trânsito deverá registrar,
no campo de observações do auto de infração, a forma de constatação do fato. A
ação será considerada grave e acrescida de mais cinco pontos na Carteira
Nacional de habilitação.
• A
hospedagem de uma criança até 05 anos é cortesia, se acomodadas no mesmo quarto
do casal, a partir de duas crianças será cobrado tacha adicional por
criança. ATENÇÃO: Em casa de crianças não pagantes é necessário
informar previamente para disponibilizarmos cama extra ou berço.
• A
pousada não se responsabiliza por mau uso, imprudência ou imperícia no uso dos
equipamentos da área de lazer, hospedagem, trilhas etc. Assim como, por objetos
de valor deixados nos apartamentos.
• Não
é permitido trazer bebidas de fora, para serem consumidas na Pousada. Caso você
traga sua bebida, e a consuma nas dependências da pousada (ex: restaurante,
bar, piscina, pesqueiro) será cobrado taxa de rolha por unidade para qualquer
que seja o tipo de bebida (vinhos, destilados, cervejas, refrigerantes etc.).
Esse item se aplica também à permanência de coolers nesses mesmos ambientes.
• De
acordo com a lei, deve ser mantido silêncio a partir das 22:00 horas. Dessa
forma pedimos que não permaneça com aparelhos eletrônicos ou a TV ligada em
volume excessivo durante a noite, prezando a tranquilidade do hóspede do quarto
ao lado.
• Roupas
e objetos esquecidos no hotel serão guardados por 30 dias, após este período
será dado o destino julgado adequado
• A
não utilização de toda a programação incluída no ato da reserva não gerará
abatimento.
• Bebidas,
frigobar e outros extras não fazem parte do pacote e serão cobrados conforme
consumo.
• Não
é permitida a permanência de animais nas áreas de alimentação (restaurante,
café da manhã e bar) e piscinas.
