Normas
do Hotel para os Aposentos
→NORMAS DO HOTEL
POLÍTICA GERAL
NORMAS DO
HOTEL PARA OS APOSENTOS, ESTRUTURA GERAL E TRILHAS.
#NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR QUALQUER TIPO DE OBJETO PESSOAL DEIXADOS NOS
MESMOS.
#QUALQUER FALTA DE OBJETOS DO HOTEL PRESENTES NA SUA CHEGADA E NÃO ESTIVER NA
SAÍDA, SERÁ COBRADO.
(cobertores, toalhas, travesseiros, lençóis entre outros). A CHAVE PERDIDA SERÁ
COBRADA.R$60,00 POR CHAVE.
#LENÇÓIS, COBERTORES E OUTROS ITENS MANCHADOS POR BARRO OU OUTRAS SUBSTÂNCIAS,
SERÃO DESCARTADOS PELO HOTEL E COBRADOS DO HOSPEDE CONTRATANTE. NÃO USE TOALHA
DE BANHO COMO TAPETE, É PROIBIDA A SUA RETIRADA DO APOSENTO OU LEVAR PARA
PISCINA. R$70,00 por item.
#PROIBIDO RETIRAR PARA FORA DO APOSENTO: MOVEIS, COLCHÕES, COBERTORES PARA POR
NA GRAMA FORA E OUTRAS ROUPAS DE CAMA.R$70,00 multa por item.
“O DESCUMPRIMENTO DESSA NORMA, IMPLICARÁ EM MULTA NA SUA SAÍDA DO HOTEL.”
#A
UTILIZAÇÃO DA ESTRUTURA DO HOTEL DEVE SER DE ACORDO COM AS NORMAS ESCRITAS OU
COMUNICADAS VERBALMENTE. EXISTEM SEGURANÇAS DO HOTEL NA PISCINA E TOBO-ÁGUAS,
MAS CRIANÇAS SEMPRE DEVEM ESTAR ACOMPANHADAS DOS PAIS OU RESPONSÁVEIS EM TODAS
AS ATIVIDADES.
NAS TRILHAS
E CACHOEIRA NÃO DISPONIBILIZAMOS SEGURANÇA OU GUIAS, MAS EXISTEM CONDUTORES DE
TRILHAS EM FAXINAL QUE PODEM SEREM CONTRATADOS A PARTE PELOS HOSPEDES QUE
DESEJAREM E NESSE CASO O CUSTO DESSES PROFICIONAIS DEVERÁ SER BANCADO PELO
PRÓPRIO HÓSPEDE.
#NAS
TRILHAS DO HOTEL EXISTEM SINALIZAÇÕES QUE DEVEM SER SEGUIDA PELOS HOSPEDES E
VISITANTES DO HOTEL.
É INDICADO
UTILIZAÇÃO DE ROUPAS E CALÇADOS ADEQUADOS PARA PROTEÇÃO, UMA VEZ QUE SE TRATA
DE UM AMBIENTE NATURAL E PRESERVADO ONDE PODE-SE ENCONTRAR ANIMAIS E INSETOS
PESSONHENTOS. NÃO DEVEM TOCAR NAS PLANTAS (PODEM CONTER ESPINHOS OU SUBSTÂNCIAS
VENENOSAS PREJUDICIAIS A SAÚDE) É PROIBIDO SAIR DAS TRILHAS, ENTRAR NA MATA OU
ESCALAR AS PEDRAS E A CACHOEIRA QUE SÃO AMBIENTES MOLHADOS E ESCORREGADIOS.
#PROIBIDO SOM ALTO (permitido só som ambiente até as 22 horas, após, tem que
desligar), ATOS OBSCENOS, GRITARIA, BOMBAS, BEBIDAS DE VIDRO NA ÁREA DE LAZER,
USO DE SUBSTÂNCIAS ILÍCITAS. OBS:’OS ITENS ACIMA SÃO EXPRESSAMENTE PROIBIDOS
MESMO’.
#” ANIMAIS” O HOTEL TEM NORMAS QUE PERMITEM TRAZER SEU PET, SE COMPROMETER-SE A
CUMPRI-AS RIGOROSAMENTE. NO CASO DE DESCUMPRIMENTO DESSAS NORMAS, DEIXAR
PÊLOS, MAU CHEIRO, O HOSPEDE RESPONSÁVEL PAGARÁ A TAXA DE DESCONTAMINAÇÃO DO
AMBIENTE(R$1.000,00)
Aluguel de
aposentos para trazer seu pet, raça dócil e de preferência pequenos.
1) Não será
cobrado custo pelo animal, portanto também não haverá desconto na diária.
2) Não
disponibilizaremos: lençol, sobre- lençol, fronha de travesseiros, cobertores,
toalha de banho e de rosto. Ficarão nos aposentos os colchões e travesseiros
com capa de napa.
3) Os itens
acima deverão obrigatoriamente serem trazidos pelos hóspedes com pet.
4) Em caso
de sujeira nas paredes, e contaminação do ambiente com fezes, vômito, urina e
outros, será cobrado a taxa de descontaminação do ambiente. (R$1.000,00).
Obs.: No
checkout sempre será realizado a revisão antes do fechamento dos consumos.
#NÃO
PENDURAR ROUPAS FORA DO APOSENTO. JOGUE LIXO NO CESTO.
#QUALQUER
DEPREDAÇÃO INTERNA OU EXTERNA AO APOSENTO, DESRESPEITO DAS NORMAS ESCRITA OU
COMUNICADA VERBALMENTE. DEVERÁ SER RESSARCIDA DE IMEDIATO PELO CAUSADOR
RESPONSÁVEL. A RECUSA NO CUMPRIMENTO DE QUALQUER NORMA, IMPLICARÁ NAS MEDIDAS
JUDICIAIS CABÍVEIS, TOMADAS PELA EMPRESA JUNTO AO FORO DE FAXINAL.
SR(ª) HOSPEDE DO HOTEL.
AO SAIR DO APOSENTO, DEIXAR A CHAVE NO RESTAURANTE DO HOTEL, PARA QUE OS
FUNCIONÁRIOS FAÇAM A REVISÃO E NESSE LOCAL REALIZAR O PAGAMENTO DOS CONSUMOS,
ANTES DA LIBERAÇÃO DA SUA SAÍDA JUNTO A RECEPÇÃO.
HORÁRIOS.
-JANTAR: 19:00 ATÉ 20:00 HORAS.
-CAFÉ MATINAL: 08:00 ATÉ 09:30 HORAS.
-ALMOÇO: 12:00 ATÉ 14:00 HORAS.
HIDROMASSAGEM E PISCINA COBERTA AQUECIDA.
-DAS 10:00 AS 18:00 HORAS.
HIDROMASSAGEM:
TEM QUE MARCAR O HORÁRIO DESEJADO NO RESTAURANTE. O TEMPO DE USO POR APOSENTO É
DE 15 MINUTOS, PODE SER AMPLIADO SE NÃO ESTIVER OUTRO HOSPEDE AGUARDANDO. OS
HOSPEDES OU VISITANTES PODEM RESERVAR COM DOIS DIAS DE ANTECEDENCIA COM CUSTO
ADICIONAL PARA UTILISA-LAS.
FUNCIONAMENTO DAS PISCINAS E TOBOÁGUAS EXTERNAS.
-DAS 09:00 ÀS 17:00 HORAS. *TODOS ESSES LOCAIS DO HOTEL SÃO MONITORADOS POR
CÂMERAS PARA SUA SEGURANÇA.
*Nos chalés
e apartamentos o hospede deve trazer toalha de piscina. É proibido levar as
toalhas do hotel para a piscina, banho de argila ou cachoeira.
A taxa
mínima para hospedagem comtempla duas pessoas por aposento, se for uma só, paga
o mesmo valor de duas.
PROÍBIDO
SOM.
O Conselho
Nacional de Trânsito (Contran) aprovou lei que passou a valer dia
1º/11/2016, a multa de R$ 195,23 para quem for flagrado com
o som do carro "audível do lado externo do veículo". A
nova norma é uma espécie de auxílio aos órgãos fiscalizadores para coibir os
abusos de quem vive com o som a todo volume.
Agora, como
define o texto da resolução, condutores flagrados “com som automotivo audível
pelo lado externo do veículo, independente do volume ou frequência, e que
perturbe o sossego público, em vias terrestres de circulação” podem ser
penalizados.
Nesse caso,
o agente de trânsito deverá registrar, no campo de observações do auto de
infração, a forma de constatação do fato. A ação será considerada grave e
acrescida de mais cinco pontos na Carteira Nacional de habilitação.
• A hospedagem de uma criança até 05 anos
é cortesia, se acomodadas no mesmo quarto do casal, a partir de duas crianças
será cobrado tacha adicional por criança. ATENÇÃO: Em casa de
crianças não pagantes é necessário informar previamente para disponibilizarmos
cama extra ou berço.
• A pousada não se responsabiliza
por mau uso, imprudência ou imperícia no uso dos equipamentos da área de lazer,
hospedagem, trilhas e etc. Assim como, por objetos de valor deixados nos
apartamentos.
• Não é permitido trazer bebidas de fora,
para serem consumidas na Pousada. Caso você traga sua bebida, e a consuma nas
dependências da pousada (ex: restaurante, bar, piscina, pesqueiro) será cobrado
taxa de rolha por unidade para qualquer que seja o tipo de bebida (vinhos,
destilados, cervejas, refrigerantes, etc.). Esse item se aplica também à
permanência de coolers nesses mesmos ambientes.
• De acordo com a lei, deve ser mantido
silêncio a partir das 22:00 horas. Dessa forma pedimos que não permaneça com
aparelhos eletrônicos ou a TV ligada em volume excessivo durante a noite,
prezando a tranquilidade do hóspede do quarto ao lado.
• Roupas e objetos esquecidos no hotel
serão guardados por 30 dias, após este período será dado o destino julgado
adequado
• A não utilização de toda a programação
incluída no ato da reserva não gerará abatimento.
• Bebidas, frigobar e outros extras não
fazem parte do pacote e serão cobrados conforme consumo.
• Não é permitida a permanência de
animais nas áreas de alimentação (restaurante, café da manhã e bar) e piscinas.
